Pusat Bantuan

Ada yang bisa kami bantu?

Cari jawaban cepat atau hubungi tim support kami

Kategori Bantuan

Memulai

Panduan lengkap untuk pengguna baru, mulai dari registrasi hingga setup awal

Transaksi

Cara menambah, mengedit, dan mengelola transaksi income dan expense

Laporan

Memahami laporan keuangan, grafik, dan analisis cashflow

Akun & Tim

Pengaturan akun, undangan anggota tim, dan manajemen permission

Kategori

Membuat dan mengelola kategori custom untuk transaksi Anda

Keamanan

Tips keamanan, verifikasi, dan perlindungan data Anda

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara mendaftar akun baru?

Untuk mendaftar akun baru, buka aplikasi Cashflow Lite dan klik tombol "Daftar". Isi formulir dengan email, nama lengkap, dan password. Setelah mendaftar, Anda akan menerima email verifikasi. Klik link di email tersebut untuk mengaktifkan akun Anda.

Bagaimana cara menambahkan transaksi?

Untuk menambahkan transaksi, masuk ke dashboard dan klik tombol "Tambah Transaksi". Pilih tipe transaksi (Income/Expense), isi jumlah, kategori, tanggal, dan deskripsi. Anda juga bisa menambahkan attachment jika diperlukan. Klik "Simpan" untuk menyimpan transaksi.

Apakah data saya aman?

Ya, keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi, password di-hash dengan bcrypt, dan mengikuti best practices keamanan industri. Data Anda disimpan di server yang aman dan tidak akan dibagikan ke pihak ketiga tanpa izin Anda.

Bagaimana cara mengundang anggota tim?

Untuk mengundang anggota tim, buka halaman "Akun & Tim" di aplikasi. Klik tombol "Undang Anggota", masukkan email anggota yang ingin diundang, dan pilih role mereka (Admin/Member). Mereka akan menerima email undangan dengan link untuk bergabung.

Bagaimana cara melihat laporan keuangan?

Anda bisa melihat laporan keuangan dengan mengakses menu "Laporan" di aplikasi. Di sana Anda akan menemukan berbagai jenis laporan seperti ringkasan cashflow bulanan, grafik income vs expense, dan analisis per kategori. Anda juga bisa memfilter berdasarkan periode waktu tertentu.

Bagaimana cara reset password?

Jika Anda lupa password, klik "Lupa Password" di halaman login. Masukkan email yang terdaftar, dan Anda akan menerima email dengan link untuk reset password. Klik link tersebut dan buat password baru. Link reset akan kadaluarsa dalam 30 menit.

Apakah aplikasi ini gratis?

Ya, Cashflow Lite menyediakan versi gratis dengan fitur dasar untuk manajemen cashflow pribadi. Kami juga menyediakan paket premium dengan fitur tambahan seperti multi-user unlimited, advanced analytics, dan export laporan. Lihat halaman pricing untuk detail lengkap.

Bagaimana cara menghapus akun saya?

Untuk menghapus akun, buka halaman "Pengaturan" > "Akun" > "Hapus Akun". Anda akan diminta konfirmasi karena tindakan ini tidak bisa dibatalkan. Semua data Anda akan dihapus permanen dari sistem kami dalam 30 hari.

Apakah ada aplikasi mobile?

Ya! Cashflow Lite tersedia untuk Android dan iOS. Download aplikasi dari Google Play Store atau Apple App Store. Aplikasi mobile memiliki semua fitur yang sama dengan versi web dan data Anda akan tersinkronisasi secara otomatis.

Bagaimana cara menghubungi customer support?

Anda bisa menghubungi kami melalui email di contactus@streamlinesolution.id atau melalui form kontak di bawah halaman ini. Tim support kami siap membantu Anda Senin-Jumat pukul 09:00-17:00 WIB. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 24 jam.

Tidak ada hasil yang cocok untuk pencarian Anda.

Kirim Pesan ke Tim Support

Isi formulir berikut dan tim kami akan merespons dalam 1×24 jam.

Masih Butuh Bantuan?

Tim support kami siap membantu — Senin s/d Jumat, 09.00–17.00 WIB.